Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2025

These Terms and Conditions (“Terms”) costituiscono un accordo vincolante tra te (“you” “italian tuo” or “italian cliente”) and Unlimited Promova Limited, una società registrata a Cipro con numero di registrazione ΗΕ 466199, con sede legale presso Office 202, 2° piano, 15 Nafpliou Str., 3025, Limassol, Cipro (“it noi” “us” “nostro” o “Italian Azienda”).

These Terms govern your use of our website available at https://shop.promova.com (the “sito web) e il tuo acquisto di prodotti disponibili sul sito web (collettivamente, “Products”). Accedendo a questo sito web e/o acquistando prodotti da noi, accetti di utilizzare il nostro “Servizio” e di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l’uso del Servizio e del sito web e cancellare il tuo account.

Questi Termini sono stati redatti originariamente in inglese. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese di questi Termini e una versione tradotta in un'altra lingua, prevarrà la versione in lingua inglese.

I. IDONEITÀ E ACCOUNT

By agreeing to these Terms, you represent and warrant that you are:

almeno l'età della maggiore età nel tuo stato, provincia o paese di residenza;
avere la capacità legale e accettare di rispettare questi Termini;
non accedere al Servizio tramite mezzi automatizzati o non umani, sia tramite bot, script o altro;
non situato in, residente abitualmente in, o altrimenti soggetto a sanzioni amministrate o applicate dagli Stati Uniti, dall'Unione Europea, dal Regno Unito o dalle Nazioni Unite, inclusi qualsiasi paese o territorio soggetto a sanzioni comprehensive (e non sei una persona sanzionata);
responsabile di garantire che i dettagli del tuo ordine, l'indirizzo di consegna o spedizione, le informazioni di fatturazione e di contatto siano accurate e aggiornate.

II. ACCETTAZIONE DELL'ORDINE E PAGAMENTO

By completing a purchase and clicking “PAGA” fai un'offerta per acquistare i prodotti nel tuo carrello. Un contratto vincolante si forma solo quando inviamo una conferma di spedizione/evadimento (o confermiamo che il tuo ordine è pronto per il ritiro). Una conferma d'ordine o un'autorizzazione di pagamento da soli non costituiscono accettazione. Fino all'accettazione, le inserzioni, i prezzi, la disponibilità e altri contenuti del sito sono solo indicativi; gli articoli nel tuo carrello non sono riservati e potrebbero diventare non disponibili.

DICHIARI E GARANTISCI DI AVERE IL DIRITTO DI UTILIZZARE QUALSIASI METODO DI PAGAMENTO CHE SCEGLI DI USARE PER COMPLETARE QUALSIASI TRANSAZIONE DEL GENERE.

Non siamo obbligati a fornire i Prodotti se il pagamento non è completato o non può essere verificato. Per motivi per cui potremmo rifiutare, limitare o annullare gli ordini, vedere Cancellazione dell'ordine sotto.

Italian Fornitori di Pagamento. Utilizziamo diversi fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti. Effettuando il pagamento con il fornitore scelto, accetti i loro accordi e le relative politiche. Non siamo responsabili per problemi, errori o controversie derivanti dall'uso dei vari fornitori di servizi di pagamento; ti preghiamo di contattarli direttamente per questioni relative all'account o all'elaborazione.

Pricing. I prezzi dei nostri Prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali è già stato stipulato un contratto. Quando richiesto dalla legge, i prezzi visualizzati includeranno l'IVA applicabile e il prezzo totale (inclusi tutti i tributi, le tasse e i costi di consegna) sarà mostrato prima di effettuare l'ordine.

Imposte e dazi. I prezzi possono escludere tasse, dazi doganali e spese di importazione a seconda della destinazione. Sei responsabile per eventuali dazi, tasse o spese applicabili non inclusi nel prezzo di acquisto. Consulta il nostro Italian Politica di Spedizione.

III. TRASFERIMENTO DEL TITOLO E RISCHIO DI PERDITA

Il titolo dei Prodotti passerà a voi al ricevimento del pagamento completo e della consegna dei Prodotti a voi (o a una persona da voi designata).

Consumatori UE. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passerà a voi quando voi (o una persona da voi designata) prenderete possesso fisico dei Prodotti. Se organizzate un vostro vettore (non offerto o organizzato da noi), il rischio passerà a voi al momento della nostra consegna dei Prodotti al vostro vettore.

Italian Altri consumatori. Se ti trovi in una regione diversa dall'UE, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passerà a te al momento della consegna dei Prodotti al tuo vettore da parte nostra.

DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO, DESCRIZIONI E VARIAZIONI MINORI

Disponibilità del prodotto e accettazione dell'ordine. Potremmo aggiungere, rimuovere o limitare Prodotti o quantità, con o senza preavviso, anche dopo che hai effettuato un ordine, a causa di carenze di stock, assegnazioni, interruzioni o vincoli di produzione.

Any inventory levels, availability indicators, and lead times displayed on the website are estimates only, and we do not guarantee that items appearing “in stock” are actually available.

Informazioni e Descrizione del Prodotto. Ci impegniamo per l'accuratezza; tuttavia, possono verificarsi errori, inesattezze o omissioni (inclusi prezzi, disponibilità, specifiche o immagini, e inclusi pesi, misure e dimensioni approssimative), e le informazioni sul sito web potrebbero non essere accurate, complete, affidabili, aggiornate o tempestive e sono fornite solo a scopo informativo generale. Qualsiasi affidamento sul materiale presente sul sito web è a tuo rischio.

Aggiornamenti e Correzioni dei Contenuti del Sito Web; La Tua Responsabilità di Monitorare. Potremmo modificare i contenuti del sito web in qualsiasi momento e non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni; accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche. Potremmo correggere eventuali errori e modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, senza preavviso.

Promozioni e Sconti. Le promozioni, i coupon e gli sconti (e i loro termini e validità) possono essere modificati, ritirati o corretti in qualsiasi momento senza preavviso.

Variazioni Minori. A causa delle tolleranze di produzione, dei lotti di tessuto, dei lotti di tintura, dei processi di taglio, delle impostazioni del display e dei metodi di misurazione, possono verificarsi lievi variazioni nel colore, nella trama, nella vestibilità o nelle dimensioni, e le misurazioni possono essere approssimative.

Facciamo ragionevoli sforzi per mostrare accuratamente le caratteristiche del prodotto (inclusi i colori), ma i colori che vedi dipendono dal tuo dispositivo e dalle impostazioni, e non garantiamo che il tuo schermo riproduca fedelmente tali colori.

Tali lievi variazioni non costituiscono un difetto o una non conformità e non saranno motivo di rifiuto, restituzione o adeguamento del prezzo, fatti salvi i diritti obbligatori del consumatore che non possono essere limitati ai sensi della normativa vigente.

IV. GARANZIA LEGALE OBBLIGATORIA

If a Product is faulty, not as described, or otherwise lacks conformity with the contract, you are entitled to statutory remedies under applicable law. For EU consumers, a minimum 2‑year legal guarantee applies.

Rimedi e gerarchia. Senza alcun costo per te, potresti richiedere:

riparazione o sostituzione entro un tempo ragionevole e senza inconvenienti significativi,

e quando la riparazione o la sostituzione è impossibile, sproporzionata, non completata entro un tempo ragionevole o comporterebbe un notevole disagio, potete

richiedere una riduzione di prezzo appropriata o annullare il contratto e ricevere un rimborso.

Costi e rischi. I rimedi previsti dalla garanzia legale sono gratuiti, inclusi eventuali costi di spedizione.

Tempi e sospensioni. Effettueremo riparazioni o sostituzioni entro un tempo ragionevole e senza inconvenienti significativi.

Come richiedere? Contacto [email protected] con il numero dell'ordine, la descrizione del difetto, foto o video pertinenti e il rimedio preferito (riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso come consentito dalla legge locale). Confermeremo la ricezione della tua richiesta e forniremo i passaggi successivi.

V. CANCELLAZIONE DELL'ORDINE

Prima di accettare il tuo ordine, potremmo rifiutarlo, limitarlo o annullarlo per uno qualsiasi dei motivi elencati di seguito. Dopo aver accettato il tuo ordine, potremmo annullarlo solo in casi limitati come evidenti errori di prezzo, sospetto di frode o non conformità legale. I motivi includono:

Il prodotto non è disponibile o esaurito.
Il tuo indirizzo, le informazioni di fatturazione o il metodo di pagamento sono errati o non possono essere verificati.
I nostri sistemi di sicurezza segnalano l'ordine (inclusi sospetti di frode o utilizzo di bot/strumenti automatizzati per gli ordini).
Prove che gli acquisti (singoli o cumulativi) sono destinati alla rivendita, all'evasione fiscale o a un altro scopo fraudolento.
Spedizione o trasporto merci a un indirizzo/servizio che consente l'esportazione estera o l'elusione fiscale illecita.
L'ordine supera i limiti di acquisto (per quantità e/o valore).
Il tuo account o la cronologia degli acquisti mostrano un volume di resi insolitamente elevato.
Non sei idoneo all'acquisto (ad esempio, a causa di restrizioni di età o sanzioni).
Errori di ortografia, prezzi, descrizioni o altri errori evidenti.
Un Eventi Fuori dal Nostro Controllo.
Other legal or compliance reasons.

Se rifiutiamo o annulliamo:

Ti informeremo e rimborseremo qualsiasi importo ricevuto per quell'ordine.
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per alcuna altra perdita, costo o danno.
Determiniamo, a nostra discrezione, se una qualsiasi delle ragioni sopra indicate si applichi.

VI. SPEDIZIONE E CONSEGNA

All matters related to the shipment of your order, including processing times, delivery estimates, and other information, are governed by Italian Politica di Spedizione. La Politica di Spedizione è qui incorporata in questi Termini per riferimento.

Carrier confirmation of delivery (for example, a delivery scan, photo, GPS coordinates, or signature) è una prova presuntiva di consegna, ma non definitiva; potremmo richiedere la tua collaborazione per indagare su problemi di mancata ricezione o consegna, incluso fornire avvisi tempestivi e attestazioni, e potremmo concedere un periodo ragionevole per l'indagine prima di risolvere un reclamo. Vedi il Italian Politica di Spedizione.

VII. RESI E RIMBORSI

Salvo diversa disposizione di legge, hai il diritto legale di recedere dalla maggior parte degli acquisti a distanza entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per procedure dettagliate, condizioni e tempistiche, si prega di fare riferimento al nostro Italian Politica di Reso e Rimborso, che è incorporato nel presente documento per riferimento.

VIII. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi atti di Dio, condizioni meteorologiche estreme, incendi, alluvioni, guerre, controversie sindacali, azioni governative, pandemie, interruzioni di corrente o di internet, o disservizi dei vettori.

IX. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

All content on the website, including but not limited to text, graphics, logos, images, and software, is our intellectual property or property of our licensors and partners.

Fermo restando il rispetto di questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il sito web e i suoi contenuti per uso personale e non commerciale. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio o dei contenuti, salvo quanto consentito dalla legge o con nostra espressa autorizzazione scritta.

X. GARANZIE

Garantiamo che i Prodotti saranno conformi alla loro descrizione e di qualità soddisfacente e idonei al loro scopo generale previsto, soggetti alle tolleranze di fabbricazione e alla disposizione sulle “variazioni minori” in Disponibilità del prodotto, descrizioni e variazioni minori.

Nella massima misura consentita dalla legge, il sito web e i Prodotti sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI". Nulla in questi Termini limita o esclude diritti o rimedi non escludibili ai sensi della legge applicabile, inclusi, senza limitazioni, quelli per i consumatori ai sensi della normativa europea sulla protezione dei consumatori (come le garanzie di conformità legale e i rimedi associati). Se sei un consumatore, potresti avere diritti di riparazione, sostituzione, rimborso, riduzione del prezzo o altri rimedi che non possono essere esclusi contrattualmente.

NELL'AMPIA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, EFFETTUANDO UN ORDINE CON NOI, RICONOSCI E ACCETTI CHE UNA VOLTA CHE IL TUO ORDINE LASCIA LE NOSTRE STRUTTURE O QUELLE DEI NOSTRI PARTNER ED È CONSEGNATO AL CORRIERE, QUESTI ASSUME LA PIENA RESPONSABILITÀ PER IL SUO TRASPORTO E CONSEGNA. SEBBENE CI IMPEGNIAMO A GARANTIRE CHE IL TUO ORDINE TI RAGGIUNGA IN MODO SICURO E PUNTUALE, NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SUL PROCESSO DI SPEDIZIONE E CONSEGNA E DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PROBLEMA RELATIVO ALLA CONSEGNA, INCLUSI PACCHI RITARDATI, PERSI O DANNEGGIATI. EVENTUALI RECLAMI RELATIVI ALLA CONSEGNA DEVONO ESSERE RIVOLTI DIRETTAMENTE AL CORRIERE IN CONFORMITÀ ALLE LORO POLITICHE.

XI. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NOI (INCLUSI I NOSTRI AFFILIATI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIANTI) NON SARANNO RESPONSABILI NEI VOSTRI CONFRONTI O DI TERZI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE, SPECIALE O PUNITIVO, INCLUSI MA NON LIMITATI A PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRA PERDITA DERIVANTE DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, I PRODOTTI O QUALSIASI PUBBLICITÀ DI TERZI, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

Limitazione della Responsabilità Aggregata. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI VOSTRI CONFRONTI PER QUALSIASI RICHIESTA DERIVANTE DA O RELATIVA ALL'UTILIZZO DEL SITO WEB O DEI PRODOTTI SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO TOTALE PAGATO DA VOI A NOI PER IL PRODOTTO NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA, O SE MAGGIORE, A CENTO EURO (€ 100).

QUESTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ COSTITUISCONO UNA BASE FONDAMENTALE DELL'ACCORDO TRA LEI E LA SOCIETÀ. SENZA QUESTE LIMITAZIONI, NON SAREMMO IN GRADO DI OFFRIRE IL SERVIZIO ALLE STESSE CONDIZIONI.

Eccezioni specifiche per giurisdizione. IN ALCUNE GIURISDIZIONI NON È CONSENTITO APPLICARE ALCUNE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, INCLUSI I DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. NELLA MISURA IN CUI QUALSIASI PARTE DI QUESTE LIMITAZIONI RISULTI INAPPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, LE RESTANTI LIMITAZIONI SI APPLICHERANNO COMUNQUE NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA.

SE QUALSIASI RIMEDIO PREVISTO IN QUESTI TERMINI SI RITIENE ABBIA FALLITO IL SUO SCOPO ESSENZIALE, TUTTE LE ALTRE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ CONTINUERANNO AD APPLICARSI. POTREBBERO APPLICARSI ULTERIORI DIRITTI DEI CONSUMATORI A SECONDA DELLA VOSTRA GIURISDIZIONE.

XII. INDENNIZZO

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni noi, insieme alle sue affiliate, società madre, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, licenzianti, appaltatori, successori e assegnatari (ciascuno, un “Indennizzato”), da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo, richiesta, giudizio, accordo, sanzione, multa, costo e spesa di qualsiasi tipo—compresi, ma non limitati a, ragionevoli onorari legali e professionali—derivanti direttamente o indirettamente da:

La tua violazione di questi Termini, sia da parte tua che di chiunque utilizzi il tuo account o dispositivo.
Il tuo accesso o utilizzo del sito web, comprese eventuali azioni intraprese.
La tua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritti di terzi applicabili, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, privacy o diritti di proprietà.
Qualsiasi reclamo relativo a danni alla proprietà, lesioni personali, danni fisici o decesso derivanti dall'uso del sito web o dei Prodotti in violazione di questi Termini.

La Società si riserva il diritto di assumere il pieno controllo della difesa, della negoziazione e della risoluzione di qualsiasi reclamo per il quale siete tenuti a indennizzarci. Accettate di collaborare pienamente con i nostri sforzi di difesa e riconoscete che abbiamo la piena discrezione di selezionare il consulente legale e la strategia in tali questioni. Non potete risolvere alcun reclamo che imponga responsabilità o obblighi alla Società senza il nostro previo consenso scritto.

XIII. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. INFLUISCE SUI VOSTRI DIRITTI E AVRÀ UN IMPATTO SOSTANZIALE SUL MODO IN CUI LE RICHIESTE CHE VOI E NOI ABBIAMO RECIPROCAMENTE VERRANNO RISOLTE.

Legge applicabile. Questi Termini e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Stato di Florida, USA, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi.

Se sei un consumatore residente nell'UE, si applicheranno le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza, e potrai avviare procedimenti legali presso i tribunali della tua residenza abituale. Nulla in questi Termini priva i consumatori delle protezioni obbligatorie previste dalla legge applicabile.

Italian Arbitrato vincolante. Tu e noi concordiamo che qualsiasi reclamo o controversia derivante da o relativa a questi Termini o al tuo acquisto di prodotti sarà risolta esclusivamente tramite finale e vincolante arbitrato. L'arbitrato sarà amministrato da Italian Arbitrato e Mediazione Nazionale (NAM) under its Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures. L'arbitrato si svolgerà a Cipro, o in un'altra sede concordata reciprocamente.

Rinuncia al processo con giuria. TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE QUI E ORA A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E LEGALE DI INTENTARE CAUSE IN TRIBUNALE E DI AVERE UN PROCESSO DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA. Tu e la Società scegliete invece che tutte le rivendicazioni e le controversie siano risolte mediante arbitrato ai sensi di questa sezione. Questa rinuncia non si applica nei casi in cui è vietata dalla legge.

Rinuncia alle cause collettive. TUTTE LE RICHIESTE E CONTROVERSIE RIENTRANTI NEL CAMPO DI APPLICAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO DEVONO ESSERE RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE E NON COLLETTIVA. LE RICHIESTE DI PIÙ DI UN CLIENTE NON POSSONO ESSERE ARBITRATE O LITIGATE CONGIUNTAMENTE O CONSOLIDATE CON QUELLE DI QUALSIASI ALTRO CLIENTE.

XIV. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative a questi Termini devono essere inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via email: [email protected] o via posta a: Unlimited Promova Limited, Office 202, 2nd Floor 15 Nafpliou Str., 3025 Limassol, Cipro.

Termini e condizioni del servizio

Carrello

selezionare le opzioni